Заявление о возврате товара ненадлежащего качества

Директору

(полное наименование предприятия-продавца)

(ФИО руководителя)

От (ФИО покупателя, паспортные данные, адрес, контактный телефон)

Я, (ФИО покупателя), (число, месяц, год) приобрел в Вашем магазине (наименование товара).

После приобретения товара мною были обнаружены следующие недостатки товара: (перечислить недостатки).

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу устранить возникшую неисправность, обеспечив при необходимости доставку некачественного товара за Ваш счет.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

(далее…)

Если бракованный товар подорожал

Я купила дубленку летом. Сейчас при носке стали видны очевидные дефекты изделия. Магазин не против поменять дубленку, но дело в том, что сейчас она стоит на треть дороже. Магазин требует доплату. Я не хочу такой обмен. Могу ли я требовать возврата денег, исходя из новой стоимости? Как мне правильно поступить?

Прежде всего, советую определиться с выбором, что именно вам нужно: возврат денег или обмен товара на такой же либо другой товар. Это требование ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если вы потребуете возврата денег за некачественный товар, то по закону вам обязаны вернуть деньги за него по ценам на день возврата.

(далее…)

Заплатить за товар может третье лицо. Это не приведет к недействительности договора

Суд признает действительными сделки, в которых оплат)’ произвел не покупатель, а третье лицо (определение ВС РФ от 20.01.15 № 18-КГ14-161). ^то возможно, если обязательство не требует личного исполнения (постановление Президиума ВАС РФ от 15-07.14 № 5856/14).

Толкование целесообразно, поскольку закон не включает такое обстоятельство в перечень оснований для признания сделки недействительной (ст. 162. 165. 168-179 ГК РФ). Несмотря на это. суды долго придерживались иного мнения. Положительную практику поддержал законодатель. Новая редакция статьи 313 ГК РФ указывает, что платеж при просрочке должника вправе произвести третье лицо. Нововведения привели к злоупотреблениям.

(далее…)

Лучшие способы экономии

Экономия может позволить сохранить до 50% ежемесячного бюджета. Но важно найти свои собственные способы. Все люди разные, у всех различные привычки и разные предпочтения и совершенно отличающаяся от других структура затрат бюджета.

Как съэкономить?

Но найти способы экономии можно почти всегда, важно честно подойти к анализу своих трат и возможностей организации экономии. Затраты на продукты питания составляют значительную затратную часть бюджета, иногда эти расходы могут достигать 60–80% ежемесячного бюджета. Обсудим несколько простых способов значительно сократить данную статью расходов.

 Список покупок позволит избежать незапланированных трат, не отходить от намеченного плана и не соблазняться «супервыгодными» предложениями «два по цене одного».

 Совместные покупки. Если можно объединиться с соседями или друзьями для приобретения чего-либо, то те же самые предложения «два по цене одного» могут, наоборот, стать отличной возможностью сохранения денег в бюджете.

 Покупки не в магазинах и на рынках, а на мелкооптовых базах, заказ по Интернету. На подобные закупки будет потрачено чуть больше времени, но с учетом отсутствия магазинных накруток на продукты можно сэкономить значительную сумму.

 Здоровое питание. Иногда полезно пересмотреть свой рацион в пользу его оздоровления. При замене купленного бутерброда с колбасой и соусами на приготовленные дома макароны с курицей будет несомненная польза и желудку, и кошельку.

Лучше отказаться от полуфабрикатов, если есть такая возможность. Как правило, цена подобных продуктов значительно выше, а качество ниже.

 Следует совершать закупки продуктов на неделю или две — как ни удивительно, но единоразовая трата больше, чем обычно, приводит в итоге к экономии. Так происходит, в том числе, потому что еженедельная закупка продуктов стимулирует заранее продумывать меню на неделю, и в результате покупается гораздо меньше лишнего и того, что не пригодится и испортится. Помните, что не бывает незначительной экономии.

Каждый сбереженный рубль повышает финансовые возможности человека и улучшает уровень его жизни.

Труд на Крайнем Севере – теперь год за год?

Работала в Магадане с 1964 по 1975 год. У меня сохранились трудовые договоры, где указано, что стаж исчисляется с коэффициентом 1,5. И при выходе на пенсию в 1993 г. стаж посчитали с учетом данного коэффициента, но потом льготу сняли. Правомерно ли это? Ведь закон обратной силы не имеет.

(далее…)

Выявление следов пальцев рук, оставленных жировыми загрязнениями

Волгоградская академия МВД России

Согласно статистике за январь-апрель 2016 года было совершено 12892 кражи несовершеннолетними лицами, в том числе беспризорными и лицами без определенного места жительства.

Как известно, субъективная сторона кражи характеризуется прямым умыслом и корыстной целью. Для выше обозначенной категории лиц тайное завладение чужим имуществом с целью обогащения не является первоочередной целью, многие проникают в чужие владения с целью найти еду.

(далее…)

«Новые» наименования мест происхождения товаров: традиции или мода?

Представляется актуальным рассмотреть один из основных вопросов, касающихся правовой охраны наименований мест происхождения товаров, а именно исследовать критерий «известности» такого наименования. Именно требование известности делает правовую охрану наименования места происхождения товара относительно редко востребованной производителями, ведь как справедливо отмечено Л.Л. Кирий1 , в нашей стране «наименование места происхождения товара является достаточно «молодым» объектом правовой охраны, не очень широко востребованным производителями и не очень знакомым потребителям».

(далее…)

Убытки от поставки некачественного товара

Для кого (для каких случаев): Для случаев появления убытков из-за некачественного товара. Сила документа: Постановление Арбитражного Суда Округа РФ.

Схема ситуации: Трубы, поставленные по договору, оказались некачественными. Суд постановил: Покупателю вернуть деньги, а Поставщику – бракованный товар. Казалось бы, на этом всё – разошлись и забыли друг про друга. Ан нет! Покупатель снова пошел в суд с требованием о возмещении убытков – более 11 миллионов рублей: около 9 миллионов – это разница в цене бракованных труб и новых труб, купленных у другой компании; более 2 миллионов– это расходы на монтаж/демонтаж бракованных труб; более 35 тысяч рублей – это расходы по доставке.

(далее…)

В какой срок продавец (исполнитель и т.д.) заменить товар ненадлежащего качества?

Если потребитель обратился к продавцу (изготовителю, импортер и т.д.) с требованием о замене товара ненадлежащего качества, то он обязан его заменить в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем. В том случае, когда продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) проводится дополнительная проверка качества такого товара, то в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

(далее…)

Продлевается ли гарантийный срок при устранении недостатков в товаре или остается прежним?

Гарантийный срок на товар, недостатки которого устраняются, продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Данный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

(далее…)