website templates free download


Особенности правового механизма противодействия мошенничеству в сфере туризма

В настоящее время туризм выступает как неотъемлемая часть жизни современного человека. Данная сфера выступает средством удовлетворения духовных и интеллектуальных потребностей. Кроме того как сфера услуг – туризм еще и представляет активно развивающуюся отрасль экономики. Это перспективное и прибыльное направление, особенно актуальное в последнее время для экономики Российской Федерации.

Однако вместе с множеством положительных факторов, сопровождающих путешествие и отдых, существует и риск встретиться с мошенничеством и прочими нарушениями прав граждан в указанной сфере. Жертвами злоумышленников становятся граждане, а также банки, страховые компании, сами туристические фирмы, которых обворовывают их же сотрудники. В целях стабильного функционирования отрасли, повышения качества жизни граждан, поддержания их здоровья, гарантии личной безопасности, соблюдения высоких стандартов оказания услуг, необходим отлаженный правовой механизм регулирования туристической сферы.

(далее…)


Метки:

Развитие туристских кластеров в регионах России: проблемы формирования финансовых ресурсов

Аннотация. Активизация экономической деятельности в сфере услуг является актуальным вопросом для субъектов Российской Федерации.

Практическая реализация мер по развитию внутреннего и въездного туризма на региональном уровне управления осложняется экономическими санкциями и динамично изменяющейся геополитической ситуацией. Необходимы консолидация финансовых ресурсов и поиск новых источников для финансирования строящихся объектов инфраструктуры. Улучшение финансовой базы возможно на основе разработки методических рекомендаций и улучшения организации работы всех участников формирующихся туристских кластеров. Ключевые слова: сфера услуг, региональный уровень, туристский кластер, инвестиции, финансовые ресурсы.

В современных экономических исследованиях туризм рассматривается как одно из ключевых направлений хозяйственной деятельности, оказывающих позитивное влияние на темпы экономического роста в ряде отраслей сферы услуг. Остро стоит вопрос об активном использовании кластерного подхода, который в мировой практике зарекомендовал себя как инструмент повышения продуктивности, результативности, производительности, инновационной направленности в функционировании отдельных отраслей и территорий. Вопросы, связанные с формированием и государственным финансовым регулированием региональных туристских кластеров являются актуальными для России как федеративного государства.

(далее…)


Метки: , ,

Туризм в России: основные тенденции

Девальвация рубля и ограничения популярных направлений зарубежного отдыха россиян (Египет и — временно — Турция), введенные в ноябре 2015 г., привели к увеличению рублевой стоимости услуг в сфере зарубежного туризма на 37% за 2015 год и еще на 15% за январь — октябрь 2016 г. В итоге объем туристских услуг упал сильнее прочих категорий платных услуг: в сентябре 2016 г. он оказался на четверть ниже уровня 2013 года.

(далее…)


Метки: ,

Законодательные новеллы государственного регулирования туристской деятельности

Статья посвящена анализу законодательных новелл в сфере государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации. Рассматриваются основные положения законодательства, определяющие порядок организации деятельности предприятий туристской индустрии. Ключевые слова: туризм, законодательство о туризме, государственное регулирование, туроператор, турагент.

(далее…)


Метки:

Некоторые проблемы российского законодательства о туристской деятельности

В последние годы в нашей стране динамично развивается рынок туристских услуг. В этой связи требуется постоянное совершенствование российского законодательства о туристской деятельности. Современная политическая и экономическая ситуация в мире внесла свои коррективы в данную сферу и в свою очередь породила ряд проблем, требующих разрешения.

Таковыми являются: во-первых, ужесточение таможенных и туристских формальностей со стороны ЕС для российских граждан; во-вторых, риск подвергнуться задержанию американскими спецслужбами в стране или месте временного пребывания туриста (список МИДа из 109 нежелательных для посещения стран мира, в которых есть риск быть задержанными американскими спецслужбами); в-третьих, открытие турецкого направления с изменением паспортно-визового режима и иными туристскими формальностями; в-четвертых, усложнение процедуры выдачи виз по многим странам. Тенденции туристского сезона 2015 г.были связаны свведением экономических санкций в отношении России в результате эскалации конфликта на востоке Украины, что привело к резкому снижению туристского потока из РФ в страны Евросоюза. Значительный отток российских туристов коснулся европейских стран. В свою очередь государство отреагировало на данные проблемы и были внесены изменения в законодательство. Наиболее актуальные сегодняшние правовые аспекты в туристской деятельности – возврат туристам денежных средств за несостоявшиеся туры, в связи с закрытием Египта и Турции. Для урегулирования создавшейся ситуации был принят ряд нормативных актов. В частности, Постановление Правительства РФ № 1296 от 30 декабря 2015 г. о мерах по реализации Указа Президента РФ от 28 ноября 2015 г. № 583 «О мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики», Указ Президента о запрете полетов в Египет1 и ряд рекомендательных актов (например, письмо МИДа по поводу 109 стран или разъяснения Ростуризма по поводу запрета полетов в Турцию), принятые в РФ в связи с создавшимися геополитическими условиями. В 2015 г. МИД России обратил внимание граждан РФ на то, что сохраняется угроза подвергнуться задержанию или аресту в третьих странах по запросам американских правоохранительных органов и специальных спецслужб.

(далее…)


Метки:

Имеет ли право турагентство заменять указанный в договоре отель на другой, даже если его категория выше?

Нет. Отель является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеют законного права в одностороннем порядке изменять существенное условия договора, не получив согласия туриста.

(далее…)


Метки:

Технологии SMM как новые возможности развития туризма

В среднем раз в десять лет возникает радикально новая технология, которая фундаментально меняет ландшафт бизнеса. В каждом таком случае, вне зависимости от динамики предыдущей конкуренции, выигрывает тот бизнес, который принимает новые технологии и адаптируется к ним. Уже десять лет назад было принято говорить, что в интернет-среде «инновации умерли». Оказалось, что инновации не умерли, а просто возникали совсем не в тех местах, где все ожидали.

Инновационные процессы возглавили пионеры потребительского Интернета, такие, как eBay, Google, Amazon.com. Используя все предоставлявшиеся Интернетом возможности, эти компании развивались намного динамичнее и завоевали гораздо большие аудитории, чем кто-либо тогда мог себе представить. Интернет стремительно социализируется, и именно это является главным трендом современной онлайн-среды.

На сегодняшний день существуют десятки тысяч самых разных социальных сетей и сервисов: коммуникационных, новостных, профессиональных, графических, блоговых, видео- и многих других. Суммарная аудитория социальных площадок превышает миллиард пользователей и по некоторым оценкам в ближайшее время обгонит аудиторию поисковых систем [1].

(далее…)


Метки: , ,

Несколько способов сэкономить на путешествии

… на перелете

1. Если вы уверены в своих планах, авиабилеты лучше покупать как можно раньше. Принцип «время – деньги» тут действует на все сто: чем раньше купили, тем дешевле.

2. Лететь с пересадкой, как правило, экономнее, чем прямым рейсом. Правда, поездка будет более долгой.

3. Дешевле отправляться в поездку в середине недели. Билеты на выходные почти у всех авиакомпаний – самые дорогие. Причем, чем сами по себе билеты дороже, тем ощутимей будет разница между ценой в выходные и будни.

4. Практически у всех авиакомпаний есть система бонусов. Бонусы за предыдущий перелет позволяют сэкономить на следующем. Если вы летаете не реже двух раз в год и в основном одной и той же авиакомпанией, есть смысл завести бонусную карту. Бонусы за предыдущий перелет помогут сэкономить на следующем. Однако стоит иметь в виду: у некоторых авиакомпаний бонусы сгорают, если вы не пользуетесь ее услугами, скажем, в течение двух лет, – так что откладывать экономию в долгий ящик не стоит. Впрочем, в последнее время большинство международных авиакомпаний входят в альянсы, и это облегчает задачу экономных путешественников. Как правило, бонусы от одной авиакомпании распространяются на рейсы всего авиаальянса.

(далее…)


Метки: ,

Перспективы развития видов туристской деятельности

Эволюция туристского рынка предполагает преобразование всех видов туристской деятельности.

Отдых. Тенденция к здоровому образу жизни поставит отели перед необходимостью иметь спортивные тренажеры, разрабатывать специальные оздоровительные туристские программы, включающие обучение определенным видам спорта. Популярными станут поездки в национальные парки, заповедники, на сафари, лыжные курорты. Страны, ожидающие приток туристов, должны изыскивать средства на строительство новых и реконструкцию старых туристских объектов. Развитие туризма окупит вложенные в него средства.

Посещение достопримечательностей. Число посещений культурных, исторических и природных достопримечательностей в мире ежегодно растет. Хорошее транспортное сообщение делает доступным любой регион. Возрастет популярность всемирно известных достопримечательностей как результат повышения интереса к мировой культуре. Перечень предлагаемых для посещения достопримечательностей должен стать более широким и включать объекты туристского показа, интересные для путешественников, достаточно посмотревших свою страну и побывавших во многих других странах.

(далее…)


Метки: ,

Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов

Одно из важных условий развития рынка туризма – высокое качество турпродукта. Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара (услуги). Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю.

Туристская услуга как «невидимый» товар имеет ряд особенностей, а именно:

– неосязаемость: туристскую услугу нельзя увидеть до покупки;

– неспособность к накоплению;

– ее производство и потребление происходят одновременно;

– потребитель участвует в процессе производства туристской услуги.

Ошибка или оплошность при оказании туристской услуги необратимы, их нельзя исправить. Человек, воспользовавшийся недоброкачественной туристской услугой, не сможет вернуть ее производителю. Следует отметить, что недовольство потребителей туристскими услугами возрастает в период экономического кризиса, когда доходы населения сокращаются, а цены на туристские услуги растут.

(далее…)


Метки: ,


Мы очень признательны Вам за комментарии. Спасибо!

Комментарии для сайта Cackle

ПОДПИСАТЬСЯ

Ежемесячные обновления и бесплатные ресурсы.